*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 个人信息管理 | 姓名、工号、部门、联系方式、邮箱等 |
2 | 申请新异常处理 | 异常标题、异常描述、影响程度、紧急程度、附件等 |
3 | 异常处理 | 异常编号、处理人、处理时间、状态、处理备注、协助人等 |
4 | 异常列表 | 异常标题、异常类型、提交人、提交时间、状态等 |
5 | 回复异常 | 回复内容、回复人、回复时间等 |
6 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库分类、知识库内容、创建人、创建时间等 |
7 | 异常统计分析 | 异常类型、处理人、处理时间、状态、影响程度、紧急程度等 |
8 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
9 | 工单管理 | 工单标题、工单类型、指派人、受理人、指派时间、受理时间、状态等 |
10 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限菜单、创建人、创建时间等 |
11 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作模块、操作内容等 |
12 | 邮件通知 | 收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、附件等 |
13 | 系统设置 | 系统名称、系统图标、系统版本、系统配置等 |
14 | 数据备份恢复 | 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复时间、恢复路径等 |
15 | 定时任务管理 | 任务名称、任务描述、执行时间、执行结果、任务状态等 |
16 | 人员管理 | 姓名、工号、部门、职位、联系方式、邮箱、入职时间等 |
17 | 通讯录管理 | 姓名、工号、部门、职位、联系方式、邮箱、备注等 |
18 | 授权审核 | 申请人、授权对象、授权权限、申请时间、审核人、审核时间、审核状态等 |
19 | 操作日志查询 | 操作人、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果等 |