全国用户服务热线

故障报修管理系统

故障报修管理系统
故障报修管理系统是一种用于组织、监管和处理故障报修流程的软件系统。它的主要目的是提高故障处理的效率和准确性。故障报修管理系统通常包括以下模块:故障报修提交、故障分派、处理跟踪、维修记录和统计分析。用户可以通过系统提交故障报修请求,并提供相关的信息,如设备名称、故障描述等。故障报修请求会被自动分派给相应的维修人员或部门,以确保及时处理。处理跟踪模块允许维修人员记录故障处理的进展情况,包括故障原因、解决措施和耗时等信息。这些记录有助于监控故障处理的效率,并提供历史数据以作出后续改进。维修记录模块则用于存储和管理已完成的故障维修记录,以备后续查询和分析。统计分析模块可以对故障报修的数据进行整理和分析,生成相关的报表和图表,帮助管理人员了解故障处理的情况和趋势。故障报修管理系统的优点是简化了故障报修流程,提高了故障处理的效率和准确性。同时,它可以帮助管理人员监控和改进故障处理的过程,提高设备的可用性和维护效果。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户姓名、用户电话、用户邮箱、部门等
2 设备管理 设备名称、设备型号、设备序列号、资产编号、设备类型、设备状态、设备位置等
3 报修单管理 报修单号、报修日期、设备名称、报修描述、报修人姓名、报修人电话、报修人邮箱、优先级、紧急程度、处理状态等
4 维修人员管理 维修人员姓名、维修人员电话、维修人员邮箱、所属部门等
5 维修工单管理 工单号、报修单号、维修人员姓名、维修描述、维修开始时间、维修完成时间、处理状态、维修结果等
6 维修历史管理 工单号、设备名称、报修单号、维修人员姓名、维修开始时间、维修完成时间、处理状态、维修结果等
7 维修统计分析 设备类型、报修次数、平均修复时间、维修人员、维修量等
8 维修评价 报修单号、维修人员姓名、维修评分、评价内容、评价人等
9 通知提醒 工单号、维修人员姓名、报修人姓名、维修进度、提醒内容等
10 部门管理 部门名称、部门负责人、部门人数、部门描述等
TAG标签:故障 / 报修  HOT热度:60
主页 QQ 微信 电话
展开