*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户来源、客户等级、客户类型、跟进人员、跟进日期、备注等 |
2 | 联系记录管理 | 客户姓名、联系日期、联系方式、联系内容、跟进人员、备注等 |
3 | 销售机会管理 | 客户姓名、销售机会名称、销售机会阶段、预计成交金额、预计成交日期、负责人员、备注等 |
4 | 合同管理 | 客户姓名、合同名称、合同编号、合同金额、签约日期、负责人员、备注等 |
5 | 产品管理 | 产品名称、产品类别、产品价格、产品描述、创建日期、备注等 |
6 | 售后服务管理 | 客户姓名、服务类型、服务日期、服务内容、负责人员、备注等 |
7 | 客户分类管理 | 客户分类名称、客户数量、创建日期、备注等 |
8 | 客户趋势分析 | 时间段、客户增加数量、客户流失数量、客户总数量、备注等 |
9 | 客户地理位置分布 | 地理位置、客户数量、创建日期、备注等 |
10 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、负责人员、备注等 |
11 | 客户满意度调查 | 调查日期、客户姓名、调查内容、调查结果、负责人员、备注等 |
12 | 客户投诉管理 | 投诉日期、客户姓名、投诉内容、投诉处理结果、负责人员、备注等 |
13 | 销售业绩统计 | 时间段、销售金额、销售数量、销售人员、备注等 |
14 | 客户活跃度分析 | 时间段、客户活跃度指数、客户流失率、客户总数量、备注等 |
15 | 售前咨询管理 | 客户姓名、咨询日期、咨询内容、咨询回复、负责人员、备注等 |
16 | 客户购买记录管理 | 客户姓名、购买日期、购买产品、购买数量、负责人员、备注等 |
17 | 客户评价管理 | 客户姓名、评价日期、评价内容、评价得分、负责人员、备注等 |
18 | 客户需求管理 | 客户姓名、需求日期、需求内容、需求处理结果、负责人员、备注等 |
19 | 业务报表生成 | 报表类型、时间段、报表数据、负责人员、备注等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、权限管理、数据备份、系统日志、系统配置、备注等 |